Komunikacja

Do dyspozycji mamy wiele kanałów komunikacji - od skrzynki mailowej przez serwis internetowy - IPK, po wewnętrzną społeczność Plazza i komunikatory wewnętrzne. Tak komunikujemy ważne wydarzenia, sukcesy i cele biznesowe.

Jedną z najpopularniejszych inicjatyw, którą wdrożyliśmy w naszej firmie jest cykl spotkań z Zarządem firmy pod nazwą #bezcukru. Każdy pracownik może dołączyć, zadać pytanie i mieć gwarancję odpowiedzi na żywo lub po spotkaniu (jeśli dana kwestia wymaga analizy). Dzięki temu rozumiemy decyzje i jesteśmy na bieżąco z tym, co dzieje się w firmie. Spotkania #bezcukru każdorazowo gromadzą tysiące uczestników on-line i off-line.

Informacja zwrotna w każdym kierunku i na wszystkich poziomach to wspólna wygrana i zaspokojenie konkretnych codziennych potrzeb, zarówno w obszarze naszego rozwoju, jak i poczucia bezpieczeństwa. U nas feedback działa na kilku płaszczyznach:

1. badanie Pulsometr - gdzie anonimowo odnosimy się do atmosfery w zespołach i działań w firmie,
2. badanie 360 - które skupia się na indywidualnym rozwoju pracownika,
3. F2F - czyli spotkanie 1 na 1 i bezpośrednia informacja zwrotna w obu kierunkach, zarówno w relacjach współpracowników, jak i zespołów z liderami.

We współpracy z przedstawicielem Pracowni Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego wdrożyliśmy projekt #Prościej - upraszczający język naszej firmy. Wszystko po to, aby pisać efektywniej, komunikować się zrozumiale dla wszystkich oraz unikać „wewnętrznego” języka, przepełnionego anglicyzmami i slangiem branżowym.